Medicin og kølevarer kan ikke returneres

Der er forskellige regler, som er gældende ved returnering af medicin eller andre varer. Her kan du læse om, hvordan du skal forholde dig, hvis du ønsker at returnere varer på apoteket.

Medicin og kølevarer

Medicin og kølevarer tages ikke retur.

• Kølevarer tages aldrig retur, da apoteket skal kunne garantere for korrekt opbevaring. 
• Det er vigtigt at bemærke, at vi ikke tager medicin retur ifølge gældende lovgivning. Dette skyldes, at apoteket skal kunne garantere for korrekt opbevaring af lægemidler, hvilket ikke er muligt for os hvis medicinen har været ude af apoteket. 

Reklamation

I tilfælde af fejl eller mangler laver apoteket selvfølgelig en reklamation på produktet.

Her kan du finde købeloven og information fra Konkurrence- og Forbrugstyrelsen.